Napoli-Real Madrid, il problema del secondary ticketing: in vendita su altri siti biglietti per Distinti e Curve, cosa c'è dietro?

La questione dei biglietti per Napoli-Real Madrid, con la prima tranche di biglietti messa in vendita ieri alle 10.00 relativa ai settori di Tribuna Posillipo, Tribuna Nisida e Tribuna Family (circa 2500), sembra essere destinata a creare più di qualche polemica sul meccanismo del secondary ticketing.

Cos'è? Si tratta di un mercato di biglietti parallelo a quello autorizzato che offre in vendita biglietti per ogni genere di eventi non solo del settore spettacolo: sui siti del secondary ticketing sono venduti biglietti non autorizzati e maggiorati ingiustificatamente per multipli del prezzo ufficiale, alimentando un vero e proprio mercato parallelo ed oneroso a danno del consumatore.

Vi proponiamo tre segnalazioni distinte, arrivate direttamente in redazione:

1) "Come ulteriore conferma del caos relativo ai biglietti della partita Napoli-Real Madrid, e di come il famoso discorso del secondary ticketing sia così diffuso anche per gli eventi sportivi, vi allego una immagine di come in alcuni siti siano addirittura già in vendita biglietti di altri settori, non ancora ufficialmente in vendita, a prezzi esorbitanti"

2) "Su un sito sono già in vendita i biglietti della partita Napoli-Real Madrid per altri settori dello stadio: per la precisione, un biglietto per i Distinti costa 300 euro! Il secondary ticketing è presente anche nello sport, è una vergogna. Ticketbis.it fa parte di quei siti relativi al secondary ticketing, procedura purtroppo diventata famosa a partire dal concerto dei Coldplay: ho provato ad acquistare un tagliando per i distinti, ma come fanno a vendere biglietti non ancora in vendita? E poi, senza documenti del titolare? Questa cosa va smascherata, è vergognoso che tante persone rimarranno senza biglietti perchè questi sicuramente verranno venduti in poche ore...e al tempo stesso vedranno i biglietti in vendita su qeusti siti secondari a prezzi allucinanti. Faccio presente che i biglietti sono nominativi, dunque venderanno a questo punto, penso biglietti nominativi reali e non con altri nomi altrimenti non sarà possibile entrare allo stadio"

3) "Sono abbonato in curva A e, come puntualmente avviene per ogni prevendita relativa alle partite di Champions, mi "illudo" anche stavolta di poter acquistare in prelazione sul sito Listicket il mio biglietto. E dunque, come nelle precedenti tre occasioni, mi collego al sito, effettuo l'accesso ed inserisco i dati della tessera del tifoso, su cui è caricato il mio abbonamento, ed il codice segreto. In maniera altrettanto puntuale mi compare il messaggio di errore con cui mi viene comunicata l'impossibilità di acquistare il biglietto per "errore generico", invitandomi a contattare l'assistenza.
Ed ecco che ritorna il "dèjà vu": 
1) mia mail di contestazione 
2) risposta "semiautomatica" con cui, con le medesime parole di sempre, mi vengono richiesti i dati relativi a numero tessera e codice segreto 
3) mia nuova mail in cui comunico i suddetti dati 
4) risposta automatica con la quale mi si comunica che (faccio copia e incolla): "La vostra precedente segnalazione è stato chiusa (con tanto di errore grammaticale sempre identico), è stato generato un nuovo numero di segnalazione".
Morale della favola: 
a) la prelazione ad oggi non è un diritto dell'abbonato fruibile on line; 
b) Listicket è solo un "grande bluff", fumo negli occhi di un sistema di vendita solo apparentemente avanzato e trasparente ma volto invece ad incentivare, mascherandolo dietro un sito non funzionante, il sistema classico di vendita dei biglietti cartaceo e conseguente bagarinaggio".

Effettivamente, dando uno sguardo al sito Ticketbis.it i tagliandi di Napoli-Real Madrid sembrano essere disponibili. E a prezzi davvero altissimi, francamente: la curva B, ad esempio, costerà 50 euro ma sul portale vengono proposti biglietti da 218,40 a 672,68 euro. Per lo stesso settore, con rincari altissimi.

Questa la tabella riassuntiva dei prezzi ufficiali fissati dal Napoli e quelli disponibili sul sito Ticketbis.it.

CURVA: 50€ -> 218,40-672,68€
DISTINTI: 100€ -> 280-630,31€
TRIBUNA NISIDA: 150€ -> 375,20-615,03€
TRIBUNA POSILLIPO: 190€ -> 548,80-1477,77€
TRIBUNA D'ONORE: 250€ -> 728-1689,63€

Il rapporto tra il prezzo ufficiale e quello, potremo dire, ufficioso, va da 4,37:1 a 13,4:1 per quanto riguarda le curve; da 2,8:1 a 6,3:1 per i Distinti; da 2,5:1 a 4,1:1 per la Tribuna Nisida; da 2,88:1 a 7,77:1 per la Tribuna Posillipo; da 2,91:1 a 6,75:1 per la Tribuna d'Onore.

Ticketbis.it, tuttavia, non è l'unico sito che offre la possibilità di acquisto dei tagliandi di Napoli-Real Madrid. Un altro, ad esempio, è Viagogo.it che alle 14.15 del 30 dicembre afferma sul proprio sito che sono disponibili 51 biglietti di Curva, 64 biglietti di Distinti, 12 biglietti di Tribuna. 

I prezzi? Una curva viene offerta tra i 142,27 euro ed i 300 euro, con la possibilità addirittura di acquisto di ben dieci biglietti in totale (il Napoli, tramite comunicato sul proprio sito ufficiale, informa che "è consentito l'acquisto di un massimo 4 tagliandi per acquirente"); i Distinti vengono offerti tra i 244,12 ed i 507,10 euro totali; la Tribuna Posillipo tra i 658,50 ed i 749,12 euro. 

Viagogo.it, nelle sue schermate, annuncia che "I biglietti potrebbero terminare in fretta! Suggerimento: Non aspettare che sia troppo tardi! Comprali adesso per non perdere l'offerta di oggi". La questione, però, è abbastanza semplice e riguarda la messa in vendita dei biglietti annunciata dal Napoli:

- fino a venerdì 6 gennaio, e fino ad  esaurimento posti, sarà possibile acquistare esclusivamente i biglietti dei settori Tribuna Posillipo e Tribuna Nisida e Tribuna Family, nelle abituali ricevitorie. Sarà possibile acquistare i tagliandi anche a partire dal 16 gennaio, attraverso il sito ufficiale della SSC Napoli in collaborazione con Listicket;

- da lunedì 9 gennaio a domenica 15 gennaio, e fino ad esaurimento posti, saranno in vendita anche i tagliandi del settore Distinti, nelle abituali ricevitorie. Sarà possibile acquistare i tagliandi anche on line, a partire dal 16 gennaio, attraverso il sito ufficiale della SSC Napoli in collaborazione con Listicket;

- da lunedì 16 gennaio, e fino ad esaurimento posti,  la vendita sarà aperta anche per il settore Curve, nelle abituali ricevitorie, ed anche on line. Sarà possibile acquistare i tagliandi anche a partire dal 16 gennaio, attraverso il sito ufficiale della SSC Napoli in collaborazione con Listicket.

E allora come mai i biglietti di Napoli-Real Madrid, quelli di altri settori che NON sono ancora ancora in vendita, risultato disponibili su piattaforme digitali diverse da Listicket?

La faccenda del secondary ticketing è stata portata alla luce da Le Iene, che dopo i casi scoppiati con i concerti di Bruce Springsteen e dei Coldplay hanno dedicato un servizio sulle migliaia di biglietti che spesso scompaiono poco dopo la messa in vendita sul sito TicketOne, canale ufficiale per l’online, per ricomparire sui siti di secondary ticketing. La trasmissione ha poi dimostrato come, in almeno un caso, molti dei biglietti sul mercato secondario fossero stati immessi direttamente da Live Nation, che si sarebbe poi tenuta il 90% del sovrapprezzo realizzato dai bagarini digitali.

Cosa succede, invece, con i biglietti di Napoli-Real Madrid? Bella domanda. Anzi, davvero poco. Sicuramente disdicevole, soprattutto per quelli che non riusciranno ad accaparrarsi i tagliandi per il match del 2017.

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